Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous consultez notre site ou participez à nos ateliers. Elle s’applique à l’ensemble des services proposés par ATELIER ARGILE et complète nos Conditions Générales.

1. Responsable de traitement

ATELIER ARGILE, contact: [email protected], +33 1 86 95 24 30.

Le responsable détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles. Pour toute question liée à la confidentialité, vous pouvez nous écrire à l’adresse ci-dessus en précisant l’objet “Confidentialité — Atelier Argile”.

2. Données collectées

Données d’identification (nom, email, téléphone), contenu des messages, préférences de cours, données techniques (journal minimal pour sécurité).

• Données de navigation: pages consultées, horodatage, agent utilisateur, adresse IP tronquée.
• Données issues des formulaires: disponibilités, niveau en céramique, thèmes préférés.
• Données liées aux transactions: références, montants, statut (sans conservation du N° de carte).

3. Finalités

• Répondre à vos demandes et gérer les réservations.
• Améliorer nos parcours pédagogiques et l’ergonomie du site.
• Assurer la sécurité et la prévention de fraudes.
• Communiquer des informations sur nos ateliers si vous y avez consenti.

Nous veillons à ne jamais traiter davantage de données que nécessaire au regard des objectifs poursuivis (minimisation des données).

4. Base légale

Exécution du contrat (inscription aux cours), consentement (formulaire), intérêt légitime (sécurité, amélioration).

• Obligation légale: conservation de certaines informations comptables.
• Intérêt vital: sécurité des personnes dans le cadre des ateliers.

5. Durée de conservation

Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects ; obligations légales pour les documents comptables.

• Comptabilité: jusqu’à 10 ans conformément aux dispositions en vigueur.
• Journaux techniques: 6 mois maximum sous forme pseudonymisée.

6. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles adaptées. Accès restreint, chiffrement en transit, journalisation minimale.

• Politique de mots de passe robustes et gestion des habilitations par rôle.
• Tests réguliers, mises à jour et sauvegardes chiffrées.

7. Vos droits

Droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et portabilité. Pour exercer: [email protected].

• Réponse sous 30 jours, prorogeable en cas de complexité.
• Recours: autorité de contrôle compétente si nécessaire.

8. Cookies

Cookies strictement nécessaires et de mesure d’audience anonymisée. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

• Nécessaires: fonctionnement du site, préférences (non soumis à consentement).
• Mesure d’audience: agrégée et anonymisée, finalités limitées.

9. Contact

Courriel: [email protected] — Téléphone: +33 1 86 95 24 30.

Adresse postale disponible sur demande. Merci d’indiquer clairement l’objet de votre requête pour un traitement plus rapide.